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张希清深入到我市部分窗口单位进行调研

发布时间:2017-07-13 点击数: 记者:张伟鹏

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712日,市委书记张希清深入到我市部门行政窗口单位进行调研。他强调:政务服务的质量直接关系百姓衣食住行,关系党和政府在群众中的形象,全市各窗口单位及部门必须结合“两学一做”学习教育常态化、制度化和作风整顿工作,更好地开展便民服务、为民服务、亲民服务,扎实推动服务窗口的作风转变,实实在在为人民群众服务好。市委常委组织部长梅晓东、市委常委办主任赵春明陪同调研。Pij五常市人民政府官网

调研期间,张希清先后深入到我市行政审批中心,农村产权服务大厅,社会养老保险业务服务大厅及房产服务大厅。每到一处,张希清都来到各服务大厅窗口与工作人员亲切交谈,了解服务项目,服务种类,服务流程,办理证件需要多长时间等情况,并与前来办理业务的市民进行交流,询问他们什么时候来到,办理什么业务。Pij五常市人民政府官网

调研中,张希清指出:窗口单位服务质量和服务效率直接关系到党委和政府的形象,对密切党群关系有非常重要的作用。各窗口服务部门要进一步加强政务服务窗口建设,不断推动服务窗口的作风转变,最大限度的提升服务标准和质量。要全面推行规范化、标准化、程序化的服务制度,做到科学管理、运转顺畅,在窗口的工作人员业务要熟练,用语要规范、服装要得体,从而为全面提升窗口单位的服务质量奠定坚实基础。Pij五常市人民政府官网

张希清强调:窗口单位及部门是市委市政府联系基层、联系群众的主要窗口,是我市投资环境、发展环境的综合展示。各窗口单位要增强服务意识,以方便群众办事为出发点,持续改进工作作风,要树立窗口服务形象,提升服务质量,真正做到便民、规范、高效、廉洁。要创新方式方法,用好新媒体、新通道,提高工作效率,为群众、企业办事提供最大便利。Pij五常市人民政府官网

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